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PARTEIDEFINITION
Zwischen der Gesellschaft Dahu Wake Family Sàrl,Chemin Moïse-Duboule 49, -, Genf
eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Genf,
unter der IDE-Nummer CHE-414.230.979,
vertreten durch Joris BRUCHET.
Das Unternehmen kann per E-Mail erreicht werden, indem Sie auf das Kontaktformular klicken, das über die Startseite der Website zugänglich ist.
Im Folgenden der "Verkäufer" oder das "Unternehmen".
Einerseits,
Und die natürliche oder juristische Person, die den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens vornimmt,
Im Folgenden "der Käufer" oder "der Kunde" genannt
Andererseits,
PREAMBULE
Der Verkäufer ist Herausgeber von Ferien & organisierte Aufenthalte. die über seine Internetseite (https://www.dahuwakefamily.com) vermarktet werden. Die Liste und die Beschreibung der vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf der oben genannten Website und ihren Verkaufsseiten eingesehen werden.ARTIKEL 1 - GEGENSTAND
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten und Dienstleistungen fest, die der Verkäufer anbietet.ARTIKEL 2 - ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen, die über die Website des Unternehmens getätigt werden, und sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit durch die Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Die dann geltenden AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Zahlung (oder der ersten Zahlung im Falle von Mehrfachzahlungen) der Bestellung gültig waren. Diese AGB sind auf der Internetseite des Unternehmens unter folgender Adresse abrufbar: https://www.dahuwakefamily.com/legal . Das Unternehmen stellt außerdem sicher, dass sie zum Zeitpunkt des Kaufs klar und vorbehaltlos akzeptiert werden. Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls die Besonderen Geschäftsbedingungen, die sich auf ein Produkt oder eine Dienstleistung beziehen, vollständig gelesen hat und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert. Der Kunde bestätigt, dass er die notwendigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sich von der Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse zu überzeugen. Der Kunde erklärt, dass er nach den französischen Gesetzen rechtlich in der Lage ist, einen Vertrag abzuschließen, oder dass er die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, rechtsgültig vertritt. Sofern nicht anders bewiesen, stellen die vom Unternehmen gespeicherten Informationen den Beweis für alle Transaktionen dar.ARTIKEL 3 - PREISE
Die Preise der über die Websites verkauften Produkte sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben und werden auf den Seiten mit den Produktbeschreibungen genau festgelegt. In manchen Fällen können Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben fällig werden. Diese Rechte und Summen fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und fallen unter seine Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer in diesem Zusammenhang auf, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.Das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, seine Preise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Der Kunde trägt die Telekommunikationskosten, die für den Zugang zu den Internetseiten des Unternehmens erforderlich sind. Gegebenenfalls auch die Lieferkosten.ARTIKEL 4 - ONLINE-VERTRAGSABSCHLUSS
Der Kunde muss eine Reihe von Schritten befolgen, die für jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die der Verkäufer zum Verkauf anbietet, spezifisch sind, um seine Bestellung durchführen zu können. Die nachfolgend beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch: - Information über die wesentlichen Merkmale des Produkts; - Auswahl des Produkts, ggf. seiner Optionen und Angabe der wesentlichen Daten des Kunden (Identifizierung, Adresse ...); - Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen. - Überprüfung der Elemente der Bestellung und ggf. Korrektur von Fehlern. - Befolgung der Anweisungen für die Zahlung und Bezahlung der Produkte. - Lieferung der Produkte und/oder Bestätigung der Dienstleistungen. Der Kunde erhält dann per E-Mail eine Bestätigung der Bezahlung der Bestellung sowie eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung, die diese bestätigt. Er erhält ein PDF-Exemplar der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei gelieferten Produkten erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, seine Identifikationsmerkmale wahrheitsgemäß anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, z. B. bei abnormalen Anfragen, böswilligen Anfragen oder aus jedem anderen legitimen Grund.ARTIKEL 5 - PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Die wesentlichen Merkmale der Waren, Dienstleistungen und ihre jeweiligen Preise werden dem Käufer auf den Internetseiten des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, dass er eine detaillierte Aufstellung der Lieferkosten sowie der Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags erhalten hat. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Bestände zu erfüllen. Ist dies nicht der Fall, informiert der Verkäufer den Kunden darüber. Diese vertraglichen Informationen werden ausführlich und in französischer Sprache dargestellt. Sie sind Gegenstand einer Zusammenfassung und einer Bestätigung bei der Bestätigung der Bestellung. Die Parteien vereinbaren, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie ihre Preise sind auf den Verkaufsseiten der Produkte angegeben, ebenso wie die Mindestdauer der angebotenen Verträge, wenn diese eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betreffen. Vorbehaltlich besonderer Bedingungen werden die hierin gewährten Rechte ausschließlich der natürlichen Person gewährt, die die Bestellung unterzeichnet hat (oder der Person, die die mitgeteilte E-Mail-Adresse innehat). Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Konformität und zu versteckten Mängeln erstattet der Verkäufer das Geld zurück oder tauscht fehlerhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte um. Die Rückerstattung kann beantragt werden, indem der Verkäufer per E-Mail oder einfachem Brief kontaktiert wird.ARTIKEL 6 - EIGENTUMSVORBEHALTSKLAUSEL
Die Produkte & Dienstleistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Unternehmens.ARTIKEL 7 - LIEFERUNGSMODALITÄTEN
Die Produkte werden an die Lieferadresse, die bei der Bestellung angegeben wurde, und innerhalb der angegebenen Frist geliefert. Diese Frist berücksichtigt nicht die Vorbereitungszeit für die Bestellung. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können diese unterschiedliche Lieferzeiten haben, die nach unterschiedlichen Modalitäten befördert werden. Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle zur Verfügung (Kosten einer lokalen Kommunikation aus dem Festnetz), die in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung angegeben ist, um die Bestellung zu verfolgen. Der Verkäufer erinnert daran, dass in dem Moment, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt, das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht. Im Falle eines Widerrufs des Verkaufs sind die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen.ARTIKEL 8 - VERFÜGBARKEIT UND PRÄSENTATION
Bestellungen werden bearbeitet, solange der Vorrat reicht oder solange der Vorrat bei unseren Lieferanten reicht.ARTIKEL 9 - ZAHLUNG UND AUFENTHALTSSTEUER
Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig, auch für Produkte und Dienstleistungen, die vorbestellt werden. Der Kunde kann die Zahlung per Zahlungskarte oder Banküberweisung vornehmen. Die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte wird von unserem Zahlungsdienstleister durchgeführt. Die übermittelten Informationen werden nach den Regeln der Kunst verschlüsselt und können während des Transports über das Netz nicht gelesen werden. Sobald die Zahlung durch den Kunden erfolgt ist, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort abgebucht. Gemäß den Bestimmungen des Währungs- und Finanzgesetzes ist die per Karte gegebene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich. Indem der Kunde beim Verkauf seine Bankdaten angibt, ermächtigt er den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag für den angegebenen Preis zu belasten. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und dass er rechtlich befugt ist, diese Karte zu benutzen. Im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit, die Karte zu belasten, wird der Verkauf sofort von Rechts wegen aufgelöst und die Bestellung storniert.ÜBERNACHTUNGSSTEUER
Les taxes de séjours ne sont pas incluses dans les tarifs. Le montant de celle-ci est fixée à 1.11€ par adulte et par jour et sont gratuites pour les enfants de moins de 18 ans. Le montant de cette taxe est fixée par la CALI de Libourne dans le cadre des séjours au Dahu Wake Park et par Hip-Notics Cable Park dans le cadre des séjours en Turquie. La collecte de celle-ci est réalisée sur place à votre arrivée. Elle peut être sujette à variation. Pour être informée du montant exact pour votre séjour, merci de demander un devis par le formulaire de réservation.
ARTIKEL 10 - WIDERRUFSFRIST
Buchungs-, Änderungs- und Stornierungsbedingungen für Aufenthalte in Hip-Notics.
Reservierung
Bei jeder Buchung muss eine Anzahlung von 100€ pauschal pro Person und Woche (7 Nächte) des Camps geleistet werden. Der Aufenthalt oder das Camp wird erst nach erfolgter Zahlung gültig.
Alle Reservierungen müssen innerhalb der Daten des besagten Aufenthalts oder Lagers gemacht werden. Es kann eine Sonderanfrage gestellt werden, um länger oder kürzer als die ursprünglich geplanten 7 Tage zu bleiben. Eine entsprechende Anfrage muss per E-Mail an reservation@dahuwakefamily.com gestellt werden.
Änderung
Toute modification de réservation est possible sans frais. Le Vendeur ne peut toutefois garantir à l'Acheteur la disponibilité des chambres. Dans le cas ou une modification ne serait pas possible, l'Acheteur devra respecter la réservation originale ou se soumettre aux conditions d’annulation. Pour tout départ anticipé, les nuits restantes seront à la charge de l'Acheteur.
Absage
Im Falle einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Beginn des Aufenthalts oder Camps: Anzahlung außer Bearbeitungsgebühren (20€) zurückerstattet. Nach Ablauf dieser Frist wird die Anzahlung einbehalten.
Im Falle einer Stornierung 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts oder Camps werden 100% des Preises für den Aufenthalt oder das Camp fällig.
Bei Buchungen, die weniger als 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum erfolgen, können keine Stornierungsgründe berücksichtigt werden.
Im Falle einer Rückerstattung des Aufenthalts oder Camps können Bankgebühren einbehalten werden.
CONDITIONS DE RESERVATION, MODIFICATION ET D'ANNULATION POUR LES SEJOURS AU DAHU WAKE PARK (Sablons)
Reservierung
Bei jeder Buchung muss die Zahlung des gewählten Pakets beglichen werden. Der Aufenthalt oder das Camp ist erst dann gültig, wenn die Zahlung erfolgt ist.
Vielleicht stellt einen besonderen Antrag, um länger oder kürzer als die ursprünglich geplante Zeit zu bleiben. Eine Anfrage per E-Mail an reservation@dahuwakefamily.com sollte formuliert werden.
Änderung
Les clients peuvent demander à modifier leur réservation. Cependant, en raison des préparations nécessaires et des engagements pris par Dahu Wake Family envers d'autres parties, les modifications apportées à une réservation existante sont soumises aux conditions suivantes :
Modification effectuée jusqu'à 30 jours avant le début du séjour : aucune modification ne sera possible, et le montant total du séjour sera dû.
Ces frais reflètent les coûts que Dahu Wake Family doit engager pour reprogrammer les services à une date ultérieure et compenser pour les places qui ne peuvent plus être offertes à d'autres clients. Nous recommandons à nos clients de souscrire à une assurance voyage qui pourrait couvrir les frais de modification en cas de circonstances imprévues.
Pour tout départ anticipé, les nuits restantes seront à la charge de l'Acheteur.
Toute demande de modification doit être envoyée par écrit à l'adresse e-mail reservation@dahuwakefamily.com. Les modifications ne sont effectives qu'après confirmation écrite de la part de Dahu Wake Family.
Absage
En cas d'annulation 30 jours avant le début du séjour ou camp, 100% du prix du séjour ou camp est du.
Aucune cause d’annulation ne sera prise en compte pour toute réservation faite moins de 30 jours avant la date d’arrivée.
Im Falle einer vollständigen Rückerstattung des Aufenthalts oder Camps können Bankgebühren einbehalten werden.
CONDITIONS SPECIFIQUES LIEES A L'ENVIRONNEMENT NATUREL
Le Dahu Wake Park (Sablons) est situé dans un cadre naturel où la présence d'insectes (tels que les punaises des bois et les moustiques), d'oiseaux, rongeurs, reptiles et d'autres animaux est courante et peut varier selon les saisons. En raison de cet environnement, aucune annulation ou demande de remboursement ne sera acceptée en cas de phobies, d'allergies ou d'autres inconvénients liés à la faune et à la flore locales.
Pour assurer le confort de nos clients, nous mettons en œuvre des mesures actives pour contrôler et limiter la prolifération d'insectes et garantir la propreté de nos installations. Cependant, les clients doivent être conscients que la possibilité de rencontrer des insectes et des animaux ne peut être totalement éliminée.
Nous encourageons nos clients à prendre toutes les précautions nécessaires pour leur confort et à se préparer à séjourner dans un environnement naturel.
ARTIKEL 11 - GARANTIEN
Der Verkäufer erbringt seine Leistungen im Rahmen seiner unternehmerischen Ressourcen und der vorhersehbaren Anforderungen sorgfältig und nach dem Stand der Technik, soweit die Dahu Wake Family nicht aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, an der Leistungserbringung gehindert ist.Dem Käufer der Produkte ist bekannt, dass der Verkäufer seine Leistungen über das Internet bzw. unter Zuhilfenahme von Kommunikationsnetzen erbringt. Es kann zu vorübergehenden Störungen oder Unterbrechungen der Leistungserbringung von https://www.dahuwakefamily.com kommen, insbesondere aufgrund von technischen Fehlfunktionen, Störungen und Beeinträchtigungen oder Unterbrechungen von Kommunikationsnetzen und aufgrund eines Ausfalls der IT-Infrastruktur, der Leitungen des Call-Centers oder anderer Teile der für die Leistungserbringung notwendigen Infrastruktur. Der Verkäufer übernimmt daher keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit seiner Leistungen.
